技术支持：未知错误-手机客服模拟器

，用爱发电

前言：

《技术支持：未知错误》这款游戏是一款主打剧情的模拟类文字冒险游戏，在游戏中玩家要体验一个手机公司客服的日常工作生活。只是这个客服人员的工作比真实生活中工作要精彩许多，因为自己效力的公司被卷入了一场阴谋中......

画面和音乐：

没什么好说的，游戏主题就是模拟手机客服，整个画面几乎都是电脑屏幕和各种对话框，也没什么好评价的。音乐还挺好听的，但是选择较少，单纯是几首循环。

游戏玩法：

游戏的主要玩法有些类似《今晚没开》，游戏中玩家需要做的操作很简单，就像是真正的手机客服人员一样，需要应付各式各样的客户和他们手机各种各样的毛病，玩家需要根据用户提供的情况在已有的选项中选择合适的解决方式。如果选择被上级判定为合适的，就会有不错的金钱奖励，如果上司不认可，相应的奖励就会变少。

因为是按完成的工单来挣钱的，所以如果能够同时接多个工单，挣的钱也就多出几倍了。除了挣钱外，游戏的另一个侧重点就是剧情的抉择了。

游戏剧情：

游戏的剧情基本都是由邮件和工单对话来讲述的。背景大概是有一个类似恐怖分子的组织怀疑玩家工作的公司一直在利用工作便利来收集用户数据并敲诈用户，但公司一直在否认，玩家需要从种种迹象来做出帮助组织还是维护公司的决定，期间还会有警察来向玩家索要能证明两方行为的证据。

除了这以外，玩家还要做一些支线的剧情选择，类似是否帮助某个陌生人，是否参加某个有丰厚回报的类似诈骗的活动，是否利用手中的资源来做一些违法的事情来支付母亲的医药费等等。

不论是主线还是支线，每一个选择都会决定后续剧情的走向和最终的结局是什么。

成长系统：

游戏的成长系统在我看来还是比较出色的，可以一定程度的减少日常对于工单操作的枯燥无味，随着游戏的不断进行，玩家会有越来越多的权限，像是解锁用户的手机GPS，推销商品来获得提成，查看用户资料等等。随着玩家所挣得钱越来越多，也可以升级自己的电脑，增加类似自动回复，便捷查看等优质方便的功能。这些方面无疑给原本乏味的游戏方式带来了一些新鲜感。

细节设定：

游戏中玩家可以改变自己的桌面，用多媒体播放软件来切换BGM，利用小程序来查看金钱和升职进度。虽然都是一些微不足道的小东西，不过对于这些我还是很惊喜的，让我有种真正在用电脑工作的感觉。

总结：

游戏剧情和整体设计还可以，主要玩法有点枯燥，只是用鼠标的选择和点击。最主要的毛病不在内容上，而是游戏有着一些恶性BUG（也可能是我电脑和它有冲突），并且中文支持会在一些地方出现乱码的情况，十分影响游戏体验，所以目前并不推荐。